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Condizioni di vendita

SE NON MI PIACE QUELLO CHE HO ACQUISTATO COSA DEVO FARE?
Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà comunicarlo tramite mail all’indirizzo [email protected] entro 3 giorni dalla consegna della merce. La merce dovrà poi essere restituita, all’indirizzo da noi comunicato entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa. I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del consumatore. FILSPORT accetterà esclusivamente i resi di merce in buono stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa fattura. Nel caso in cui i resi siano stati effettuati conformemente a quanto sopra descritto, FILSPORT rimborserà il prezzo della merce restituita,eccetto spese di spedizione, imballo o eventuali costi relativi ai sistemi di pagamento, entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso. Inserire nel pacco reso i dati anagrafici cognome, nome, indirizzo, telefono, numero e intestatario del c/c sul quale effettuare il rimborso, codice iban della banca, se si preferisce ricevere un bonifico per riaccredito. Oppure l'indirizzo Pay Pal corrispondente al nominativo che ha effettuato l'acquisto.

DOVE RICEVO I MIEI ACQUISTI?
Tutti gli ordini eseguiti saranno consegnati all’indirizzo di spedizione da voi specificato al momento della trasmissione dell’ordine. Il corriere espresso consegna a piano strada. Eventuali consegne al piano possono essere concordate su richiesta scritta tramite e-mail. Preventivo gratuito su richiesta. Si prega di comunicare la non disponibilità in alcune ore della giornata, in modo che il corriere possa trovarvi, altrimenti vi saranno addebitate le spese di giacenza. Il corriere non effettua telefonate per avvisare preventivamente della consegna. Potete farvi consegnare il pacco al lavoro, o ad un indirizzo diverso da quello di residenza ,dove sia presente qualcuno che ritira il pacco, comunicandolo preventivamente. 

SE LA MERCE ARRIVA DANNEGGIATA COSA POSSO FARE?
Tutte le spedizioni viaggiano a rischio e pericolo del mittente (FILSPORT), al momento della consegna della merce verificate l’integrità dell’imballaggio e nel caso l’imballaggio sia danneggiato o aperto dovrete segnalarlo al trasportatore e ritirare con riserva di controllo.
Nel caso poi, la merce risulti danneggiata dovrete comunicarlo entro 24 h dalla consegna tramite mail all’inidrizzo [email protected] e rispedirci la merce all’indirizzo che Vi forniremo. FILSPORT in questo caso provvederà, previa verifica, a rimborsarVi sia il prezzo della merce che i costi di spedizione.
Le spedizioni non ritirate o comunque ritornate al mittente senza previa autorizzazione del Mittente saranno addebitate al cliente il quale sarà tenuto a pagare il costo della stessa.  Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. 

IN QUALI PAESI SPEDIAMO:
Le consegne possono essere effettuate in TUTTO IL MONDO (Italia ed Estero). (Per l'estero inviare una e-mail a: [email protected] per un preventivo sui costi di spedizione, vi forniremo indicazioni su come concludere l'ordine.)

CHI MI CONSEGNA LA MERCE?
Le spedizioni saranno effettuate tramite Poste Italiane, SDA express courier,Bartolini – o altri a discrezione di FILSPORT.

QUANTO TEMPO OCCORRE PER LA CONSEGNA?
I prodotti al pronto verranno consegnati al corriere nelle 24/48 ore successive al ricevimento del pagamento elettronico, gli altri in 5/6 giorni. Il corriere consegnerà la merce nelle successive 24/48 in Italia. Per gli altri paesi verranno comunicati i tempi caso per caso.

COME POSSO PAGARE?
Per chi desidera pagare con Bonifico Bancario preghiamo di attendere la nostra mail di conferma che riporta la disponibilità degli articoli ordinati.
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate online o anticipatamente tramite bonifico bancario.
• Pagamento con carta di credito o ricaricabile - La carta di credito è il metodo di pagamento più comodo e conveniente. Accettiamo carte dei circuiti Visa, Master Card, Visa Electron, Maestro tramite connessione sicura Stripe.
• Pagamento con bonifico bancario (SOLO PER L'ITALIA) - I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario anticipato. In questo caso la spedizione avverrà non appena riceveremo la conferma di avvenuto pagamento da parte della nostra banca.
 

COORDINATE BANCARIE:
IBAN: IT92 H 05034 44540 000000001230 
SWIFT: BAPPIT21804
Banca Popolare di Novara Agenzia di Livorno Ferraris
P.za Galileo Ferraris
Livorno Ferraris (Vercelli)

Pagamento in contrassegno (SOLO PER L'ITALIA) - Accettiamo anche il pagamento in contrassegno, solo contanti, ove previsto come servizio offerto dal nostro spedizioniere. I nostri corrieri appartengono a circuiti internazionali accreditati e le tariffe che il cliente pagherà per il trasporto e l'imballo sono quelle previste da ciascuna casa madre. Normalmente il contrassegno prevede un sovrapprezzo di € 7.00 rispetto agli altri sistemi di pagamento. Per importi superiori a € 200.00  non si accetta contrassegno, salvo accordi di volta in volta che prevedono un bonifico anticipato di parte della somma totale a conferma dell’ordine. Il corriere non è tenuto a fornire resto , si prega di preparare la somma esatta.

SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione per l'Italia sono GRATUITE per importi superiori a 99.00 euro. Per importi inferiori invece ammontano a 9.90 euro. Le spese per spedizioni all'estero verranno calcolate a preventivo prima della conclusione dell’ordine. La spedizione di pacchi di peso superiore a 8 Kg potrà subire una maggiorazione che sarà comunque calcolata dal sistema prima della conclusione dell’ordine.

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi IVA inclusa. Tutta la merce viaggia con regolare ricevuta fiscale emessa al momento della spedizione. Sono nulle ed illegittime, pertanto, qualsiasi azione di rivalsa a carico del mittente.

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo FILSPORT potrà essere contattata tramite il numero di telefono 0161 / 477760 o all'indirizzo [email protected]

INFORMAZIONI TECNICHE

Le informazioni tecniche a corredo dei prodotti pubblicati sul sito www.filsport.com sono ricavate da specifiche fornite dai produttori, pertanto fil Sport si riservs di modificare taLI INFORMAZIONI IN BASE ALLE COMUNICAZIONI RICEVUTE DAI PRODUTTORI ANCHE SENZA PREAVVISO.